Det med småt

Betaling:
Al betaling foregår via mobilepay eller kort.

Vi modtager ikke kontanter.

 

Gavekort:
Gavekort kan kun købes fysisk i klinikken. Gavekort kan bruges på alle vores ydelser samt produkter i klinikken.

Gavekort er gyldige i 2 år fra udstedelsesdatoen.

Denne dato kan oplyses i klinikken hvis den ikke fremgår af gavekortet.

 

Åbningstider:

Skin Stories Copenhagen har åbent efter aftale.

Ønsker du at komme forbi og købe produkter eller andet, kan du kontakte din behandler for nærmere aftale.

Afbudspolitik:
Når du booker en behandling hos Skin Stories Copenhagen, accepterer du samtidig vores afbudspolitik og retningslinjer. Dette sikrer, at vi kan levere den bedst mulige service til dig og vores øvrige kunder. Læs venligst nedenstående retningslinjer omhyggeligt.

Afbud og ændringer
• Vi beder dig om at give os mindst 24 timers varsel, hvis du ønsker at aflyse eller ændre din aftale.
• Afbud eller ændringer skal foretages via vores bookingsystem på hjemmesiden.
• Vi accepterer ikke afbud gennem private beskeder eller på sociale medier.

Sen afmelding eller udeblivelse
• Ved afbud mindre end 24 timer før behandlingen opkræves 50% af behandlingens pris.
• Ved afbud senere end 6 timer før behandlingens start opkræves 100% af behandlingens pris.
• Udeblivelse fra en behandling uden afmelding vil resultere i en opkrævning på 100% af behandlingens beløb, inklusiv eventuelle tillægskøb.

Klippekort og udeblivelse
• Hvis du har købt et klippekort og udebliver fra behandling eller ankommer 15 minutter for sent eller mere, vil ét klip blive fratrukket uden, at du modtager behandlingen.

Gratis konsultation og udeblivelse:

Udebliver du fra en gratis konsultation, opkræves der 200 kr. 

Ved udeblivelse fra konsultation forstås at du ikke møder fysisk op i klinikken eller besvarer opkaldet fra kosmetologen på det bookede/aftalte tidspunkt. 

Ankommer du mere end 5 min. for sent til konsultation betragtes dette som en udeblivelse i anerkendelse af at kosmetologen ikke kan nå en fagligt tilfredsstillende gennemgang.

Forsinkelse
• Hvis du ankommer mellem 5-10 minutter for sent til din behandling, vil behandleren justere behandlingens varighed tilsvarende. Vær opmærksom på, at du stadig faktureres for den fulde behandling, selvom visse elementer af behandlingen udelades.
• Ankommer du 15 minutter for sent eller mere, betragtes det som udeblivelse, og du vil blive faktureret fuld pris for behandlingen, inklusiv eventuelle tilvalg som er booket.

• Ved Lash Lift kan behandlingen ikke udføres ved forsinkelse på mere end 5 min. grundet væskernes trækketider og må derfor anses som udeblivelse. Opkrævning heraf er 100%. 

Vi værdsætter din forståelse
Tak fordi du passer på os ved at overholde vores afbudspolitikker.

Din overholdelse af vores afbudspolitik hjælper os med at optimere vores tid og levere høj kvalitet til alle vores klienter.
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Skin Stories Copenhagen og hjælpe dig med at opnå sund og strålende hud.